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微信小程序給電商提供的6點(diǎn)支持

2018-8-24 17:43| 發(fā)布者: 海納科技| 查看: 10285| 評(píng)論: 0

小程序是一種新的開放能力,開發(fā)者可以快速地開發(fā)一個(gè)小程序。小程序可以在微信內(nèi)被便捷地獲取和傳播,同時(shí)具有出色的使用體驗(yàn)(來(lái)源:微信公眾平臺(tái))。小程序在誕生之初,被認(rèn)為主要價(jià)值在剛需低頻、線下場(chǎng)景,而目前對(duì)電商的支持越來(lái)越完善,下面我們來(lái)梳理下小程序給電商具體提供了哪些支持。”

1. 登錄

1.1 登錄授權(quán)

通過(guò)微信賬號(hào)登錄,一次授權(quán),后續(xù)訪問(wèn)直接登錄。從圖12-1可以看到,京東、小米小程序從用戶剛進(jìn)入就提醒授權(quán),而拼多多沒(méi)有任何授權(quán)提示。從圖12-2看到,京東、小米的小程序如果用戶拒絕授權(quán)則提示重新授權(quán),不允許繼續(xù)使用,而拼多多用戶拒絕后可以繼續(xù)正常使用,只是在需要登錄的時(shí)候跳轉(zhuǎn)到登錄頁(yè)面。

圖12-1 登錄授權(quán)時(shí)機(jī)(圖片來(lái)源:京東、拼多多、小米)

圖12-2 拒絕授權(quán)(圖片來(lái)源:京東、拼多多、小米)

1.2 授權(quán)后的賬號(hào)綁定

從圖12-3可以看到,京東、小米在用戶允許授權(quán)后,會(huì)在個(gè)人中心提示用戶綁定原有賬號(hào),而拼多多沒(méi)有提示綁定原有賬號(hào)。另外我們也看到,京東給用戶分配了一個(gè)臨時(shí)賬號(hào),而并沒(méi)有采用微信的頭像和用戶名,而且在頁(yè)面中重點(diǎn)提示(在結(jié)算頁(yè)也有類似提示,圖片略),希望用戶綁定原有京東賬號(hào)。

所以對(duì)于已有的電商產(chǎn)品來(lái)說(shuō),雖然微信賬號(hào)登錄很方便,但是為了賬號(hào)識(shí)別和管理,還是更希望用戶能夠綁定原有賬號(hào)。

圖12-3 授權(quán)后的賬號(hào)綁定(圖片來(lái)源:京東、拼多多、小米)

1.3 退出登錄/解除綁定

從圖12-4可以看到,目前只有京東提供了退出登錄/解除綁定的功能,但是有一定的時(shí)間限制。拼多多、小米只能在微信的設(shè)置選項(xiàng)中取消授權(quán)。

圖12-4 退出登錄/解除綁定(圖片來(lái)源:京東)

2. 地址

微信的個(gè)人信息中提供了“我的地址”,顯然就為電商準(zhǔn)備的。京東、拼多多、小米都提供了類似圖12-5的獲取微信地址的功能,在寫這篇文章之前,我個(gè)人的微信地址一直是空的,問(wèn)了添加微信地址的同事,原因是之前在微商買過(guò)東西,汗~

圖12-5 獲取微信地址(圖片來(lái)源:拼多多)

3. 支付

京東、拼多多都提供了找微信好友代付的功能,如圖12-6,很好的利用了小程序的社交屬性。

圖12-6 找微信好友代付(圖片來(lái)源:拼多多)

4. 服務(wù)通知

PC、WAP、APP端的消息通知一般使用短信、push推送的方式,小程序通過(guò)微信提供的服務(wù)通知,可以對(duì)待支付、支付成功、發(fā)貨、訂單取消等狀態(tài)進(jìn)行提醒,不僅節(jié)省費(fèi)用,觸達(dá)用戶的效果也會(huì)好很多,并且提供了營(yíng)銷功能,點(diǎn)擊后進(jìn)入相應(yīng)的活動(dòng)頁(yè)面。

圖12-7 微信服務(wù)通知(圖片來(lái)源:微信)

5. 分享

小程序電商的營(yíng)銷玩法非常多,比如:拼團(tuán)、砍價(jià),都是基于微信的傳播屬性,因此小程序的分享功能就變得非常重要,圖12-8是同一個(gè)商品通過(guò)小程序和app分享的對(duì)比,可以明顯看到小程序的圖片尺寸更大,可以給用戶更好的引導(dǎo)效果。

圖12-8 app、小程序分享對(duì)比(圖片來(lái)源:拼多多)

6. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

微信小程序提供了類似百度統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)監(jiān)控工具,包括訪問(wèn)、用戶畫像等相關(guān)數(shù)據(jù),電商常用的事件、漏斗監(jiān)控都有提供,圖12-9是官方提供的“小程序數(shù)據(jù)助手”,可以方便查看自身小程序的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)。

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